Markterfolge durch effektives Produkt- und Leistungsprogramm
Potenziale erkennen, geeignete Strategie ableiten, Produktmanagement professionell umsetzen
Fast täglich liefert der Vertrieb Ideen für neue und bessere Produkte. Aber welche sollen strategisch sinnvoll umgesetzt werden und wie?
Das Produktmanagement verantwortet die konkrete Formulierung und Umsetzung der Produktstrategie und den damit verbundenen Koordinationsaufgaben an den Schnittstellen Kunde, Vertrieb, Marketing, Entwicklung/Konstruktion und Fertigung. Der/die ProduktmanagerIn begleitet und verantwortet seine/ihre Produkte während des gesamten Produktlebenszyklus, von der Ideengenerierung über die Vermarktung bis hin zur Eliminierung. Die Gewichtung der Marketinginstrumente Produkt-, Preis-, Konditions-, Kommunikations- und Distributionspolitik muss daher stimmig sein. Das Produktmanagement ist somit in letzter Konsequenz für den Markterfolg verantwortlich.
Der nächste Kurs startet am 20. August 2020
- intensive Betreuung durch Dozierende und dem Team der Akademie der Ruhr-Universität
- praxisorientierte Lerneinheiten, intensiver Expertenaustausch, Gruppenarbeiten in modernen Schulungsräumen
- Networking mit Teilnehmenden und Dozierenden
- Gasthörerstatus an der Ruhr-Universität Bochum
- Nutzung der E-Learningplattform Moodle
- Modul 2 des Zertifikatskurses VertriebsingenieurIn VDI
Vertriebs- und Account Manager/-innen im Business-to-Business (B2B) Bereich sowie Produktmanager/-innen, die
- Anreize suchen, um ihre Produktideen erfolgsversprechend am Markt zu platzieren
- Dienstleistungen als Produkt auf dem Markt etablieren wollen
- ihren Kunden zukünftig einen Mehrwert durch Service bieten wollen
Nach diesem Workshop
- können Sie eine Produktstrategie professionell vorbereiten,
- erarbeiten Sie eigenständig Konzepte zu Produktlinien,
- entwickeln Sie Projektpläne strukturiert und können geeignete Maßnahmen zur Produkteinführung erfolgreich einsetzen,
- liefern Sie aussagekräftige Argumentationsketten für den erfolgreichen Vertrieb Ihres Produktes, bzw. Dienstleistung
Vielseitigkeit der Produktpolitik erfahren
- Einfluss unterschiedlicher Unternehmensbereiche auf die Produktpolitik erkennen
- Entscheidungsmöglichkeiten in der Produkt- und Programmpolitik kennenlernen: make- or-buy, Produktentwicklung, -eliminierung, etc.
- Komponenten und Systeme in ihrer Ausprägung und Auswirkungen verstehen
Ansprüche der Kunden und Lieferanten an das Produktmanagement verstehen
- Unterschiedliche Ansprüche im Kaufprozess erkennen und berücksichtigen
- Welche Bedeutung haben Buying und Selling Center und was sind ihre Bedürfnisse?
- Verhältnis Buying Center – Selling Center – Marktbegleiter: Analyse und Strategie im Verkaufsprozess
Produktanforderungen ermitteln
- Neues Produkt: Signale richtig deuten und Auslösefaktoren erkennen
- Produkte mit Hilfe geeigneter Techniken kreativ gestalten
Dienstleistungen als Produkt anbieten
- Was ist der Unterschied zwischen Service und Dienstleistung?
- (Sach-)Leistungsversprechen: wichtig für den Kunden und das Produktmanagement
Produktmanagement im Unternehmen
- Wie nimmt der Kunde das Produktmanagement wahr – wie das Unternehmen?
- Rollen, Aufgaben, und Verantwortungen – die Vielseitigkeit des/der Produktmanagers/-in
Produkt- und Leistungsprogramm im Angebot darstellen
- Welche Angebotsformen gibt es hierbei?
- Komponenten und Inhalte eines professionellen Angebots
Produkt- und Dienstleistungshaftung
- Rechtliche Grundlagen und Produkthaftungsgesetz
- Unterschied zwischen Produkthaftung und Missbrauch
- Welche Fehler und Mängelarten können auftreten?
Dipl.-Ing. Thomas Conrad
Zur Person
Herr Thomas Conrad ist geschäftsführender Gesellschafter einer mittelständischen Unternehmensgruppe für Maschinenbau und thermisches Spritzen und verfügt über Berufserfahrungen aus verschiedenen Positionen im Vertriebs- und Marketingbereich.
Zusätzlich ist Herr Conrad Vorsitzender des Fachbeirats Technischer Vertrieb und Produktmanagement sowie Leiter des Fachausschusses Strategischer Vertrieb im Verein Deutscher Ingenieure e.V. (VDI).
Kursaktivitäten
Die Teilnehmer/-innen profitieren im Kurs von den langjährigen Kenntnissen und Erfahrungen Thomas Conrads im aktiven Gestalten individuell zugeschnittener Produktportfolios und Dienstleistungsangebote sowie dem erfolgreichen Verkaufen derselben in den unterschiedlichsten Industriebranchen.
Die Teilnehmer/-innen lernen, welche existentielle Bedeutung das Produkt- und Leistungsprogramm (PLP) für ein Unternehmen und alle seine Beteiligten hat. Jede/r Verkäufer/-in in einfachen oder komplexen Vertriebsorganisationen muss aktiv am PLP mitarbeiten und es verinnerlichen. Sie müssen Begriffe wie z.B. „Marketing-Mix”, „Marketingstrategie”, „Produktpolitik” und „Dienstleistungspolitik” genauso beherrschen und mit Leben füllen können, wie „strategische Produktplanung”, „Kundenbedürfnisse” und „time to market”. Anspruchsvolle Vertriebsaufgaben oder Leitungsfunktionen im Vertrieb können ohne fundamentale Kenntnisse der strategischen Planung und operativen Führung eines PLP nicht erfolgreich erfüllt werden.
Als Teilnehmer/-in an diesem Kurs
- werden Sie motiviert die strategische Unternehmensführung zu übernehmen und ihre Marketingstrategien darauf auszurichten
- entwickeln Sie ein Verständnis für den Backoffice-Bereich und nutzen die daraus resultierenden positiven Synergien
- sind Sie in der Lage Ihre Perspektive zu wechseln und können Marktforschung, Produkt- und Projektmanagement mit Marketingstrategien, Informationsmanagement, Preisgestaltung und strategischen Verkaufen verbinden
Beratung & Kontakt
patricia.luebke@akademie.rub.de
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