Mediation und Konfliktmanagement in Wirtschaft und ArbeitsweltZiele und Zielgruppe
Ziel
Unternehmen, Verbände und Verwaltungen befinden sich in einem stetigen Wandlungsprozess. Diese notwendigen Veränderungen sind aber auch mit Reibungen und Konflikten verbunden. Konflikte sind nicht nur schmerzhaft für die direkt Betroffenen, sondern oft auch für die Unternehmen mit hohen Kosten verbunden. Um die Arbeitsfähigkeit der Mitarbeiterinnen und Mitarbeiter und die Konkurrenzfähigkeit der Unternehmen zu erhalten, wird es immer notwendiger, kurzfristig konstruktive Formen der Bearbeitung von auftretenden Konflikten zu finden und längerfristig durch die Umsetzung von modernen Konfliktmanagementsystemen die Konfliktkosten dauerhaft zu senken und Konflikte als Signale zur Weiterentwicklung zu nutzen.
Das Weiterbildende Studium hat das Ziel, Teilnehmerinnen
und Teilnehmer zu befähigen als KonfliktberaterInnen,
MediatorInnen und SystemdesignerInnen
in ihren jeweiligen Arbeitsfeldern tätig zu sein.
Sie können:
- professionell Mediation durchführen,
- Einzel-, Gruppen- und Teamkonflikte moderieren,
- als mediative Beraterin/mediativer Berater innerbetrieblich tätig werden,
- ein internes Konfliktmanagementsystem entwickeln und einführen.
Zielgruppe
Fach- und Führungskräfte in Unternehmen, Verwaltungen, Verbänden und Bildungseinrichtungen
© 2012 Akademie der Ruhr-Universität | Zuletzt geändert am 26.03.2012 | Konzept & Umsetzung Serious Solutions